有助于事业成功的人际交往细节
“我天生比较害羞，不过我强迫自己练习那些在人际交往培训班中学来的东西。因此，在飞机上，我和坐在旁边的人聊了起来。我们聊得非常愉快，而且还发现她的丈夫竟是我们研究项目的领导者。后来，我应邀参加了他们家的烤肉野餐，从而有机会和她丈夫聊了聊我的想法。其中有一些想法他很喜欢。结果就因为那次谈话，我在这个项目中得到了一个更显眼的位置。”
50.要明白，人际交往是建立一种真诚的关系，因此比单纯的“整理房间”或“做午餐”要复杂得多。人际交往就是和各个领域的人打交道，就是建立一种对自己、对对方、对自己的事业和生活有益的联系。它不仅把你和其他人联系起来，也把你和新鲜的想法与信息、战略性的伙伴、更好的商务实践、工作机会、潜在的顾客、客户和卖主联系起来。
51.建立内部和外部的人际关系网。两者你都需要。人际关系网应该既有内部的（你公司内部），也有外部的（其他公司、同行业的和其他行业的）。人际关系网中包括你在工作中认识的人，也包括通过其他社交渠道认识的人。而且，如果你能成功地培育和维持自己的人际关系网，这些关系通常可以融为一体。理想的情况下，你的人际关系网不仅有助于你的事业，对你的个人生活也会有诸多帮助。
52.以一种乐观积极的态度开始。把人际关系网看做自己工作和事业的一部分，而不是有时间才理会的附加做物。要把它看做是在这个充满不确定性的商务时代中保持事业稳定的方式。
53.敞开心怀。要明白，如果想真正与别人真诚地“交往”，你就必须敞开心怀，必须诚实，必须关心别人。不仅要寻求别人的帮助，还要主动帮助别人。
54.挑战自我。如果你害羞，那你必须冒险冲出自己的舒适地带。我曾培训过许多专业人士，我亲眼目睹他们经过一段专业培训后，由原来的害羞，甚至有些病态的恐惧，转变为敢于和人交往，甚至乐在其中！如果他们能做到，你当然也能。
55.努力认识新朋友。走出办公室，放下电话。参加商务和社交场合。主动参与部门，尤其是跨部门的活动。参与公司团队。你不一定非是个很棒的垒球运动员。你只需要去那儿，然后享受运动。通过电话和E-mail联系当然有效，但还是应该走出去，去接触真正的活生生的人。
56.专业化。让自己成为某个话题的专家，这样别人就会主动找你。在你的专业领域发表点东西，寄文章给地方报纸、杂志和商业期刊；为你们公司的业务通讯写点文章。
57.参与专业、社区和慈善组织。志愿参与这些团体。这是你认识别人、也让别人认识你的一种方式。
58.让你的人际关系网多样化。寻找一些地方和场合去认识另外一些人，他们与你的专业无关，但是你感兴趣，或者他们掌握着你希望掌握的技巧。现在，掌握几种有用的技巧很重要。我认识一位股票经纪人，在网上交易变得普遍之后，他失业了。但是他一直都喜欢写作，而且写的不错。他是个聪明人。他的社交圈中有人可以帮他得到一份为财经杂志写文章的工作。现在，虽然他赚的钱不多，但是他比原来快乐，而且不必担心因跟不上技术发展形势而被淘汰。
59.抓住每次机会。把所有和你有接触的人都看做是自己人际关系网的潜在成员。
60.培育人际关系网。你应该不断地与人交往。可以和同事一起午餐。E-mail当然是保持联系的一种便捷方式，但是不要把你E-mail对象加入笑话列表中。如果你承诺给某人寄什么东西，最好马上就做。记得节日时要寄卡片，要剪下文章寄给朋友，还应该随时准备想办法为别人解决问题。
61.在办公室之外与人交往。人际交往就意味着你必须积极地在办公室外与人交往——进餐时、会议时、下班后和各种社交场合。
62.参与任何社交场合之前，都要准备好你的自我介绍。这相当于你的十秒钟广告，应该包括你的名字和两三句有关身份和职业的话，还要根据场合不同对其进行修改。另外，还要想一些大家有兴趣讨论的事情。
63.用一句让自己觉得舒服的话来开始一次交谈，例如，“这次自助餐真不错。这些食物看起来棒极了。”或者通过提问开始一次谈话，比如“你在这个协会待多久了？”
64.知道如何进入房间。要准时到达。走进房间时要表现得好像你就属于那儿，而且认识几个人，即使实际上你并不属于那儿，也不认识任何人。环顾一下房间四周，和主人打个招呼。找一个你认为容易接近的人。如果你谁都不认识，那就找一个独自站在一边的人，然后走过去，和他/她聊聊。通常情况下，一个没有伴的人很喜欢有人找他/她聊天。
65.自我介绍和握手。回顾一下前面列出的事项。用左手拿饮料，这样你的右手就总是闲着，而且很干爽，随时可以和人握手。
66.真诚地关注他人。聆听别人的谈话。通过眼神接触和点头来让对方知道你在听。关键是不要做了自我介绍后就匆匆离去，要和他人建立一种私人的商务联系。
67.交往。挑战自我，走出自己的舒适地带。四处转转，结识新朋友。
68.交换名片。确保每次参加社交场合时都带有充足的名片。目的当然不是为了迅速地随便散发一盒名片，而是可以让那些你认为可以交往的人实实在在地记住你。
69.向别人索要名片。一般情况下，如果你想把自己的名片给某人，而对方还没有索要你的名片，这时，你就应该先向对方索要名片。然后，你们就可以交换名片了。与对方分手后，在他/她的名片上作个记号，提醒自己他/她是谁，以及你是否答应以及什么时候与他/她联络。
70.系统管理名片。把收到的名片放在一个口袋里，把准备送出的名片放在另一个口袋。这样，你就不会送出别人的名片了。
